Télémarketing

Formation

Consulting

Recrutement

Télémarketing

VMH OPTIM réalise pour votre compte vos opérations de téléprospection auprès de vos clients ou prospects, particuliers ou professionnels. Externaliser votre prospection commerciale vous permet de vous recentrer sur votre cœur de métier.

Recrutement

Avec plus de 15 ans d'expérience dans les métiers du centre d'appels, VMH OPTIM prend en charge le recrutement des différents acteurs de votre cellule d'appels.

Formation

Organisme de formation, VMH OPTIM vous accompagne dans la montée en compétences de vos collaborateurs avec des formations dédiées au métier de la relation clients par téléphone.

Consulting

VMH OPTIM propose un service haut de gamme pour l'audit de votre cellule d'appels avec compte rendu stratégique comprenant analyses et recommandations.

TéléprospectionBtoB et BtoC

Nous prenons en charge vos campagnes de prise de rendez-vous, détection de projets, qualification de fichiers, création de trafic, appels mystères.

RecrutementMétiers des centres d'appels

Télévendeur, superviseur, responsable de plateau, toutes ces fonctions nécessitent de vraies compétences techniques et humaines.

FormationOrganisme de formation

Nous concevons des programmes de formation sur-mesure spécifiques aux métiers de la relation client par téléphone en adéquation avec votre activité.

Audit & consultingCellule d'appels entrants et sortants

Afin d'optimiser l'efficacité de votre cellule d'appels, VMH OPTIM s'immerge au sein de votre entreprise et vous livre ses analyses et recommandations.

Optimiser les performances de votre entreprise

VMH OPTIM propose des prestations haut de gamme pour développer votre coeur de métier. Découvrez nos solutions grâce à une étude gratuite entièrement personnalisée sur simple demande. Optez pour une prise de rendez-vous 100% Made in France !

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